<아래 다른 분의 내용 발췌>

포인팅선택 스위치에서 "IMAGE"를 선택하영 사용할 때 발생하는 문제입니다.

"LASER"를 선택하고 사용할 때는 문제 없습니다.

발표하기 위해 수신기를 컴퓨터에 꽃고 처음 사용할 때는 잘 동작합니다.

그런데 사용 도중 어느 순간부터는 본체의 가운데 버튼(레이저버튼, 마우스 포인터, 드래그 모드)을 누르지 않아도 계속 눌려진 것처럼 동작합니다.

송신기 LED와 수신기 LED에도 계속 불은 켜져있습니다.

이 상태가 몇 십분 이상 갑니다.

다른 여러 버튼을 아무리 눌러봐도 해결되지 않아 계속 눌러진 상태로 사용할 수 밖에 없습니다.

그러다가 어떨 때는 한참 후에 또 정상적으로 동작합니다.

해결 방법을 알려주시기 바랍니다.

<증상요약>

1. 이미지 포인터로 사용할때 다음 슬라이드로 넘어 간후 이미지 포인터가 계속 눌려져 있는 현상 

2. 처음엔 이미지 포인터 버튼에 이물질이 있어 눌려졌나 해서 마른 수건으로 닦기도 했는데도 증상은 같음 

3. 프리젠더 뒷면의 레이저로 전환 했다 다시 이미지로 전환하면 순간 증상은 없어짐 

4. 이미지 포인터로 계속 사용하기 어렵고 지속적으로 이미지 포인터 버튼이 눌려진듯한 증상의 빈도가 증가함 

a/s 가능한지요?  해결방법은 없는가요? 빠른답변 부탁드립니다.