제 pc가 윈도우7이고 블루투스동글을 설치한 상태 입니다.

제품을 추가하기를 누르면 아래와 같은 메세지가 뜹니다.

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이 장치를 이 컴퓨터에 추가하지 못했습니다.

이 장치를 추가하는 데 시간이 너무 오래 걸립니다. 

전원 소모를 방지하기 위해 일반적으로 장치는 짧은 기간동안만 검색 모드로 유지 됩니다.

장치를 다시 추가 하십시오.

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어떻게 해야 하는지요?

설치가 안되어서 사용도 못하고 있고 반품도 기간이 지나버려서 안되니 답답할 따름입니다....